YEDAŞ Çağrı Merkezi Tüketici Cevaplama Oranı %99,39

YEDAŞ Çağrı Merkezi Tüketici Cevaplama Oranı %99,39 Tüketici memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla dağıtım şebekesi ve akıllı şebeke sistemlerini geliştiren YEDAŞ, farklı kanallar üzerinden gelen talep ve önerilere cevap vermek amacıyla 160 kişiden oluşan Tüketici Hizmetleri ve Çözüm Merkezi birimi ile hizmet veriyor. Kasım ayı içerisinde elektrik kullanıcılarından 186 Çağrı Merkezi’ne gelen aramaları hızlı bir şekilde…